Objetivo

O presente documento estabelece as Condições Gerais de utilização e as Condições Gerais de Venda Online da página web www.superpc.pt, e de todos os subdomínios/sub-websites. O domínio www.superpc.pt é propriedade de Nuno Emanuel Delgado Duarte, com sede na Av. das Descobertas N12 Cave, 2910-710 Setúbal. A SUPERPC reserva-se no direito de modificar livremente e a qualquer momento as presentes Condições Gerais de Uso e as Condições Gerais de venda de modo a adequá-las à legislação aplicável, sem necessidade de qualquer pré-aviso. Tanto a navegação pelo website www.superpc.pt, seus subdomínios e sub-webistes, bem como a compra de qualquer produto naqueles endereços, pressupõe a aceitação das presentes Condições Gerais de Uso e das Condições Gerais de Venda constantes nesta página. A venda online só é válida e aplicável aos territórios de Portugal Continental, Arquipélagos dos Açores e da Madeira.

Condições de utilização de www.superpc.pt

O Utilizador compromete-se a utilizar este website em cumprimento com o disposto na legislação aplicável, abstendo-se de utilizar a página Web para atividades contrárias à lei, à moral e bons costumes, ou direitos e interesses de terceiros. O utilizador deverá abster-se de obter informações e conteúdos acessíveis através da página Web. O website www.superpc.pt pode possuir ligações a outros websites, os quais, poderão conter informações/ferramentas úteis para os seus utilizadores. As presentes condições gerais não serão aplicáveis a websites de terceiros. Como tal, caso o utilizador visite outro website, redirecionado a partir do nosso website, deverá ler a política de privacidade do mesmo.

Alteração das presentes Condições

A SUPERPC, reserva-se no direito de modificar unilateralmente e em qualquer momento, sem aviso prévio, a apresentação e conteúdo do sítio Web, seus serviços e as condições gerais de utilização. Essas modificações servirão para uma melhoria do website, melhorando simultaneamente os serviços oferecidos ao utilizador do website.

Propriedade intelectual

Todo o conteúdo e informação constantes em www.superpc.pt e seus subdomínios, são propriedade de Nuno Emanuel Delgado Duarte, e por isso a utilização, reprodução, cópia e divulgação por outros meios de logotipos, textos, imagens e vídeos constantes naquele website está sujeita à sua autorização prévia nesse sentido.

Informação sobre os Produtos e sobre Preços

A SUPERPC reserva-se no direito de modificar a qualquer momento a informação e oferta comercial apresentada sobre: produtos, preços, promoções, condições comerciais e serviços.
Fazemos todos os esforços para que a informação apresentada esteja isenta de erros tipográficos e sempre que estes ocorram, procederemos logo que possível, à respetiva correção.
As fotografias apresentadas no site são meramente ilustrativas. Recomendamos que consulte informação detalhada do produto para especificações acerca das respetivas características.
Os preços e especificações dos produtos estão sujeitos a alteração sem aviso prévio.
Alguns produtos poderão constar com preço incorreto, pelo que verificamos os preços sempre que procedemos ao tratamento das encomendas. Se o preço do produto for inferior ao preço anunciado, devolveremos a diferença. Se o preço for superior, informaremos o Cliente por email e aguardaremos a decisão de aceitar a nova proposta ou cancelar a encomenda.
O catálogo de produtos da superpt.pt (loja virtual) é independente das lojas físicas. Em caso de indisponibilidade do produto e/ou rotura de stock, será informado do cancelamento parcial ou total da sua encomenda com direito ao reembolso da respetiva quantia paga.
A SUPERPC não é responsável, direta ou indiretamente, por qualquer informação, conteúdo, afirmações ou expressões que constem nos textos dos artigos comercializados no site www.superpc.pt. A autoria do conteúdo dos descritivos dos produtos é da responsabilidade dos editores, fabricantes e distribuidores dos artigos em questão.

Processo de compra

1.Registo
Para realizar uma ordem de compra é necessário aceder a www.superpc.pt, e registar-se como utilizador naquele website, preenchendo o formulário eletrónico seguindo as instruções de cada etapa. Após o registo o utilizador poderá proceder à compra do(s) seu(s) produto(s).

2.Disponibilidade dos produtos
Todos os artigos que se encontram no site www.superpc.pt estão disponíveis para encomenda, salvo rutura de stock. Os produtos disponíveis no website possuem um stock limitado pelo que podem ficar indisponíveis sem aviso.

3.Meios de pagamento
A SUPERPC, disponibiliza os seguintes meios de pagamento: Transferência Bancária, MBWay ou cartões de débito ou Crédito. Nota importante: A sua encomenda apenas será processada após a confirmação do respetivo pagamento.

4. Custos de Envio
Os custos do serviço de envio são por conta do utilizador e acrescem ao preço total dos produtos selecionados pelo utilizador.

5. Entregas
Todos os artigos são entregues em embalagens seguras. Se detetar danos externos na embalagem do produto deverá reportar esse defeito ao transportador, no momento da entrega, fazendo também referência a esse dano no documento comprovativo da entrega. Atenção que um comprovativo de entrega sem referência a danos equivale a um produto entregue em embalagem em perfeitas condições. Se, após aberta a embalagem, detetar danos no produto, dispõe de 24 horas após a receção da encomenda para contactar a nosso departamento de devoluções (email: info@superpc.pt).

Caso a encomenda não seja entregue ao cliente nem recolhida, a SUPERPC reserva-se no direito de anular a encomenda, sendo devolvido ao Cliente o valor que tiver pago pela mesma, exceto os custos de entrega.

6. Taxas e Impostos
Os preços de venda ao público indicados em www.superpc.pt e seus subdomínios são apresentados em euros. O IVA devido está incluído em todos os preços. Os custos do serviço de envio são por conta do utilizador e acrescem ao preço total dos produtos selecionados pelo utilizador.

7. Cancelamento
O Cliente pode solicitar o cancelamento da encomenda no website, até ao momento de preparação dos artigos, devendo para o efeito contactar a linha de Apoio ao Cliente.

7 – Garantia

Sendo produtos recondicionados, todos os artigos estão cobertos pela garantia de 2 anos total (incluindo todos os componentes internos, exceto baterias que tem 6 meses de garantia).

Os nossos produtos sendo recondicionados, apresentam pequenas marcas de uso, não se tratam de equipamentos novos, a garantia está atribuída ao bom funcionamento do equipamento, não está comtemplado o exterior do equipamento. Ao adquirir o produto o cliente tem plena consciência de que está a adquirir um produto recondicionado, com marcas de uso.

Temos duas categorias:

• GRADE A: Contemplam equipamentos com poucas ou nenhumas marcas de uso, tendo um estado práticamente igual a novo.
• GRADE B: Comtemplam equipamentos com algumas marcas de uso, que não afetam o bom funcionamento do equipamento, tratando-se apenas de marcas de estética.

Não serão admitidas reclamações relacionados com defeitos ou danos estéticos exteriores depois das 24 horas, depois de rececionado o equipamento.

8 – Direito de livre resolução do contrato (devolução)

Tem até 20 dias para avaliar o produto. Tem 24 horas para verificar a boa condição do produto após entrega. A devolução será feita desde que o artigo esteja em bom estado, sem sinais de uso indevido, em embalagem original completa e acompanhado de todos os acessórios que o constituem.

Poderá fazê-lo da seguinte maneira:
Entrar em contacto através do número +351 928148505, ou através do Whatsapp desse mesmo contacto. Seguidamente se dará instrução de como proceder de acordo com cada caso.

O Cliente suportará os custos com a devolução dos bens.

Condições de Devolução:
1.Artigos sem sinal de uso indevido
2.Devolução do artigo completo, com todos os seus componentes e acessórios, manual de instruções e embalagens originais em perfeito estado.
3.Prazo de Devolução: Até ao 20º dia consecutivo, a partir do dia da entrega
Produto Avariado – Contactar info@superpc.pt ou +351928148505 (Whatsapp disponível)
Devoluções por danos de transporte – Os prazos para efetuar reclamação por danos causados pelo transporte serão de 24 horas desde a data da entrega. Passado este período de tempo, a SUPERPC não se responsabiliza por qualquer defeito que possa ter ocorrido no transporte. Reembolso aplicável em compras em www.superpc.pt. No caso de devolução, o reembolso do valor da sua compra será efetuado após a validação do cumprimento das condições de devolução descritos anteriormente, tendo a SUPERPC um prazo de até 30 dias para o efeito.

A SUPERPC não reconhece o direito à livre resolução do contrato quando o artigo apresentar sinais de uso a mais ou não for devolvido completo e com todo os seus componentes, acessórios e embalagem original.

9 – Apoio ao Cliente: Ajuda, Sugestões e Reclamações

Em qualquer momento, o utilizador do website poderá contactar o Serviço de Apoio ao Cliente, através da sua área de cliente, ou através no número +351 928148505 (Whatsapp disponível).

10 – Responsabilidade

A SUPERPC, não garante a ausência de vírus ou elementos similares em documentos eletrónicos e ficheiros armazenados no seu sistema informático e na sua página web, não se responsabilizando por qualquer dano provocado e derivado da eventual presença de vírus e outros elementos análogos.

11 – Política de privacidade e proteção de dados

A SUPERPC, respeita a privacidade de todos os utilizadores do seu website e compromete-se a proteger as informações pessoais que cada utilizador decidir partilhar. Algumas secções e/ou funcionalidades deste website podem ser navegadas sem recurso a divulgação de qualquer informação pessoal por parte do utilizador. No entanto, quando for necessária a recolha de informação pessoal para disponibilizar serviços ou quando cada utilizador decidir fornecer alguns dos seus dados pessoais, a utilização daquela informação e daqueles dados será efetuada no cumprimento da legislação aplicável sobre proteção de dados pessoais – Lei 67/98 de 26 de Outubro, Lei de Proteção de Dados – de forma a ser assegurada a confidencialidade e segurança dos dados pessoais fornecidos.
A entidade responsável pela recolha e tratamento de dados pessoais é Nuno Emanuel Delgado Duarte
No âmbito da gestão de dados de cliente, os dados pessoais recolhidos serão transmitidos a terceiros que sejam empresas transportadoras de mercadorias tendo como única e exclusiva finalidade a realização e execução cabal dos serviços ou produtos comprados pelo utilizador, titular dos dados pessoais recolhidos.

12 – Lei e Foro

As presentes condições gerais regem-se pela Lei Portuguesa.
Todos os litígios emergentes da interpretação ou execução do presente acordo serão dirimidos pelo Tribunal da Comarca de Lisboa, com expressa renúncia a qualquer outro.